護理服務十項限時承諾
醫(yī)院護理部根據(jù)衛(wèi)生廳行風建設要求，結合醫(yī)院具體情況，決定在全院實施 “護理服務十項限時”承諾。希望全體護理人員認真學習、提高認識，把“限時承諾”真正落實到實際工作中去，用我們的辛勤勞動和智慧，更好地為患者服務。歡迎廣大患者、全院職工給予監(jiān)督，具體承諾如下：
1、接待新入院病人，10分鐘內(nèi)辦理完住院手續(xù)，送病人到病床邊，通知醫(yī)生，并給病人送一壺開水，一張服務卡和一張患者住院須知。
2、新入院病人的入院介紹1小時之內(nèi)完成；醫(yī)囑下達后20分鐘為病人治療護理到位；即刻醫(yī)囑下達后，5分鐘內(nèi)治療護理到位。住院評估
3、傳呼鈴響后，半分鐘內(nèi)有應聲，2分鐘內(nèi)到病人床旁。
4、一日觀察治療病人進入病房后，15分鐘內(nèi)治療、護理到位。
5、對于病人提出的合理要求，10分鐘內(nèi)給予解決或答復。
6、危重、一級護理病人15—30分鐘觀察病情一次，二級護理病人1—2小時巡視病房一次。
7、搶救危重病人，護士1分鐘內(nèi)到位，所需的搶救物品2分鐘到位。
8、術后病人回病房，護士即刻隨車到床旁，與手術室麻醉師進行床旁病情交接。
9、臥床病人每2小時協(xié)助翻身一次。出院病人，提前一天做好出院指導。病人出院，提前一天做好出院指導及出院健康指導；
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